今天聊一个私域落地的话题:在门店如何让客户加微信。
门店每天会有很多客人经过、进店、消费,这批客人是门店的精准流量,也是成本最低的私域流量,所以一定要把这批客人加到私域中来。
加到哪里?
个人微信号>企业微信号>社群>公众号>视频号
最好是加到个人微信号,这有利于后续关系的建立和加强。
不要只加群,如果你要做社群运营要先加号再拉群
如何引导?
话术+台卡
话术:
宠物店:你可以加我的微信,我们每天都会有新的小狗到店,你可以在朋友圈慢慢挑,宠物方面的问题也可以随时找我。
提出要求+一个无法拒绝的理由
台卡:二维码放中间+一个无法拒绝的理由
台卡可以放在客户收银台以及关键商品展示的位置以及客人离开的地方。
这里的关键是要找到一个客人无法拒绝的理由,不同的业务和客人会不一样,一定要根据情况来。
加完之后呢?
第一步做好备注和改名字,方便用户分类和后续查找
第二步发简单的自我介绍以及合作意愿,引导用户备注、关注公众号或者进群,分类管理用户。
本篇文章来源于微信公众号: 大象日课