今天拆解的是咸鱼出单不持续,店铺曝光不稳定,下滑严重怎么办?以及咸鱼618卖家如何参加活动,利用小刀功能快速加入会场!下面详细跟大家拆解下!
第一个、增加曝光
店铺曝光不稳定,大部分都是不会运营导致的,咸鱼上所有卖家能把销量做到几万、几十万,也总有卖家不出单,有些人遇到问题会怪平台,有些人遇到问题会找方法,平台以用户为中心,想留住并发展用户,就要为用户推荐优质产品。
系统判定产品是否优质是以产品数据为依据,数据越好,推流就会越多越持久,系统主要参考这些数据。
1、上新品,系统会给第一波曝光,曝光是指经过宝贝的人曝光,转浏览就是系统参考的第一个数据。
2、主图标题,买家经过宝贝时,只能看到主图标题的前半部分以及价格,我想要数量,优化好这四项,就能有效提升曝光点击率,优秀卖家能做到5分之1的进店率。
顾客进店后要想办法引导咨询,优秀卖家可以做到将近2分之1左右的咨询率,可以通过图片,文案中的小细节实现,比如在文案中写上咨询老板有优惠,胆子大的来问价等,客户咨询后要尽可能成交,成交率是系统考核的。
3、成交率,如何算出行业成交转化率,转化率和卖家话术、回访、价格有关,要尽可能超过行业平均转化率,如果低于行业均值,可以通过补单完成。
4、好评率,成交后部分卖家会做出评价,商品质量直接决定评价好坏,优秀卖家能做到将近百分之百的好评率,需要保证质量,做好售后,要熟练掌握屏蔽差评的技术,除了买家会给差评之外,同行也会给差评,主动联系买家,可以补偿点费用,实在不行就退货。
5、回复率,建议保持在20分钟之内,退款、退货、投诉介入也会被纳入考核,可以通过完善售后态度来降低负面数据,客户退货尽量选择协商一致,否则很容易出现退换,导致流量下滑。
第二个、618活动
鱼店新推出的功能打通了卖家和618会场的快通道,开启后宝贝会自动加入618活动,获取流量激励,小道功能可以随时开启和关闭,小刀分为可小刀和两人小刀,产品库存唯一的孤品类产品选择可小刀,多规格宝贝无法参与。
开启小刀后,老品流量会有额外提升,新品则有显著提升,老品自然流量比较多,开启小道时适当降价,既可以保证利润,增加自然流量,又能薅到会场流量。
新品以获取权重为主,上架时价格适当定高,可参考行业优秀同行的最高价定,开启小刀时根据行业优秀同行的最低价定价,不会影响自然流量,又可以耗到会场流量,活动结束后,权重可以得到有效提升。