要写写病毒营销与口碑营销的区别，初衷很简单，在网络营销盛行的几天，很多东西已经自然做烂，很多定义也自然混乱，加上自己对很多事件的看法，于是希望写写，也算温故知新。
（猎富团）接下来是我的观点，也整理了几位朋友的观点，整体表述偏向自己的看法，欢迎各位朋友指正：
病毒营销和口碑营销的旨在提高品牌及销售，两者都是以人为渠道，从不同角度发挥人的主动性，提供有价值的产品、服务、信息，并通过有效方式进行传播实现品牌与销售的成功，其中病毒营销的关键句是“看热闹的羊群效应”，口碑营销的关键句是“中国人更相信他人的意见”。病毒营销与口碑营销方式也绝不只是简单的视频、灌水、电子邮件就可概括，对于病毒与口碑这些特点，我总结了一下两者的相同与不同点，欢迎大家补充：
病毒营销简单来说就是将营销设计的像病毒一样，能快速复制、快速扩散，快速传播，在短时间达到营销目的。其营销目的可以是将特定营销信息传达给更多受众，也可以是获得足够关注和流量，以及获客。
病毒营销是一种营销技术手段，更是一种思维方式，这种思维方式告诉营销人，对营销内容及活动的的设计要具有“自传播性”，就是受众要有兴趣看，有兴趣参与，完了还愿意主动分享邀请别人参与。
因此营销人有了病毒营销的思维，在设计营销传播信息和活动时，就会提升信息和活动的“自传播性”，降低营销传播成本，提升传播效率。
病毒营销怎么玩？
1、定制病毒
人人都有炫耀的需求，改善购物体验过程，设计定制体验，提升顾客感知价值，顾客多半会分享朋友圈或像熟人主动推你。比如：送他DIY的赠品，为他定制包装箱，为他在产品上刻字等等。
2、老客病毒
维护好一个老客户，等于获取三个新客户。现在获客成本这么高，如果一个老客户只买你一次就流失掉，那是多么大的浪费。所以要服务维护好老客户，老客户可能会一买再买，也可能会给你介绍新客户。
其中微信是做客户管理和关系运营最轻最方便的工具，通过建立微信群，把老客户吸引进群，或加老客微信，实现与老客户之间建立联系。同时还可以通过送客户福利，吸引加群。
3、游戏病毒
可以用微信群，公众号带着受众玩游戏，用微信群带顾客，玩有娱乐红包类游戏：能送出你的优惠券，或店铺优惠红包，让他自己复购，或随手转发。
4、测试病毒
经常在朋友圈看到各种玩测试的一本正经的胡说八道的H5，比如测试2020年运势，测试上升星座，测试职场动物性……利用了人的自我暴露定律，因为人人都爱秀自己，通过各种测试，让受众尽情的秀出自己的隐藏人格。然后，在过程和结果中植入产品和品牌。
病毒营销容易在微博、微信等新媒体上发酵传播。并不是说病毒营销一定要依赖于新媒体，因为病毒营销不仅是一种营销技术，更是一种营销思维。只要创作的内容能引起受众兴趣，并设计好分享理由，在传统媒体上，在营销活动中都可以做出病毒营销的效果。
